Пре отприлике две недеље, Гоогле Фи је одржао фантастичан једнодневни уговор о Пикел 3 и Пикел 3 КСЛ који је одузео 50 процената од оба телефона ако пристанете на месечно финансирање. Нажалост, некима од њих који су прихватили горе споменуту понуду наплаћена је пуна цена за њихове Пикел 3 телефоне.

Према Реддитовој нит објављеној јуче, људима је наплаћено од 399 долара за 64ГБ Пикел 3 до 499 долара за 128ГБ Пикел 3 КСЛ. Сложено питање, неки су обавештени о грешци у наплати, док су други сазнали за грешку приликом провере наплате на својим рачунима.

Чак и чудније, њихови Фи рачуни и даље показују да преостају 24 месечна плаћања на њиховим уређајима.

Неки тврде да је Фи-ова грешка у наплати резултирала прекорачењем трошкова и другим трошковима које Гоогле можда неће вратити. Други су забринути да ће их откривање преваре њихових банака искључити са рачуна због грешке и накнадних сторнираних трошкова.

Добра вест је да је Гоогле свестан проблема и „активно ради на решавању проблема“, каже менаџер Гоогле заједнице Келли.

Ако сте Фи клијент који је погођен, можете покушати контактирати Фи корисничку службу и затражити ручни повраћај новца. Такође можете контактирати своју банку и затражити поврат средстава, мада то може да доведе до укидања рачуна са Гоогле-а.

И на крају, можете учинити оно што већина можда већ ради - причекајте док Гоогле не изврши поврат новца.