Ако имате ЛГ Г5 или новији ЛГ В20, можда бисте требали размотрити ускоро набавку новог телефона. Извештај од КСДА Девелоперс (виа 9то5Гоогле) истиче да оба уређаја више нису наведена на веб локацији ЛГ Сецурити Буллетин. Ако је ово тачно, а не само грешка од стране компаније ЛГ, то значи да Г5 и В20 више неће добити софтверску подршку.
Посебно је забрињавајући ЛГ В20, који је први телефон који је издат уз инсталиран Андроид 7.0 Ноугат и који је радио ван кутије у септембру 2016. ЛГ је обећао да ће телефон добити најмање две године ажурирања софтвера. Неки људи су можда купили телефон мислећи да ће добити најмање два ажурирања фирмвера за Андроид током тог временског оквира, верујући да би В20 требао добити Андроид 9 Пие. Међутим, изгледа да се то ипак неће догодити.
ЛГ Г5 био је ризичан и неуспешан покушај компаније да промени посао са паметним телефонима својом модуларном подршком за уређаје. Додатна опрема, коју је ЛГ назвао „Пријатељи“, повезала се са дном кућишта телефона. Међу њима су били ЛГ Цам Плус, који је додао више физичких контрола за камеру телефона, и ЛГ Хи-Фи Плус, који је корисницима пружио побољшани звук.
ЛГ В20 добио је солидне критике када је пуштен, дијелом захваљујући раној подршци Ноугат-а. Такође је био омиљен љубитељима функција као што су одличан аудио хардвер и други 2,1-инчни екран на врху екрана који приказује ствари попут пречица апликација, омиљених контаката, подсетника календара и још много тога.