Садржај
У последњих неколико месеци корисници на мрежи извештавају о проблему искључивања ОнеПлус 7 Про у коме се уређај спонтано искључи (или једноставно има црни екран). Једном када то учини, изгледа да нема очигледног начина да се поново укључи.
Чини се да проблем утиче само на мали број корисника, али је већ дуготрајан проблем од када је уређај покренут у мају. Можете пронаћи ову нит на званичним форумима подршке за ОнеПлус или на неколико Реддит нити (попут ове или ове) да бисте добили више информација.
Контактирали смо ОнеПлус да сазнамо више о проблему и шта би корисници требало да ураде да га реше, али још увек се нису чули. У међувремену, потрудићемо се да сажмемо шта се дешава и шта можете учинити ако се проблем са гашењем ОнеПлус 7 Про догоди на вашем уређају.
Питање о гашењу ОнеПлус 7 Про: Шта се догађа?
У већини пријављених случајева уређај се у потпуности искључује и притиском на дугме за напајање - или чак неко време притиском на тастер за напајање - не укључује поново. Када се то догоди, неки корисници испробавају различите начине да га поново укључе. Неки га оставе прикачен за пуњач преко ноћи, неки га покушавају напунити помоћу не-ОЕМ каблова / зидних адаптера, а неки испробавају разне комбинације тастера.
Проблем са гашењем је прилично једноставан: уређај се спонтано искључује и неће се поново укључити нормалним средствима.
Неки корисници су уређај вратили директно ОнеПлус-у или трећем продавцу од кога су га купили. Чак и након овога, неколицина одабраних корисника виде да исти проблем утиче на замјенски уређај.
Чини се да је проблем са гашењем ОнеПлус 7 Про повезан са софтвером. Као такав, требало би бити довољно лако поправити се у програмском закрпу. Међутим, ОнеПлус није званично признао проблем тако да немамо појма када долази до те исправке.
Шта можете учинити ако се догоди вашем телефону?
Срећом, чини се да постоји прилично једноставан начин да се ваш ОнеПлус 7 Про врати ако доживите спонтано искључивање.
Ако имате проблем са искључивањем ОнеПлус 7 Про, једноставно држите тастер за напајање и дугме за јачину звука истовремено 10 до 15 секунди. Након тога, уређај би се требао поново укључити као и све поставке и нетакнути подаци.
Ако се проблем поново појави у будућности, само сваки пут поновите решење дугмета за укључивање / појачавање.
Држећи тастер за напајање и дугме за појачавање јачине звука 10 до 15 секунди обично поново укључите уређај.
На жалост, изгледа да не постоји солидан начин спречавања да се проблем са искључивањем ОнеПлус 7 Про уопште не догоди. Због оног што вреди, неколико корисника је пријавило да су аутоматско искључивање и поновно покретање заказали проблем за њих. Да бисте заказали аутоматско искључивање, једноставно идите на Подешавања> Услужни програми> Планирано укључивање / искључивање. Затим можете да подесите време искључивања уређаја као и време да се поново укључи. Предлажемо да се то деси док спавате (то неће утицати на ваше аларме).
Надамо се да ће ОнеПлус у кратком року признати и решити овај проблем. Пронашли смо једног корисника који је комуницирао са представником подршке за ОнеПлус који је рекао да ће проблем решити софтвер до краја августа 2019. године.
Да ли сте имали овај проблем на вашем ОнеПлус 7 Про? Јавите нам о томе у коментарима.
