Када је Самсунг представио Галаки Фолд на свом Унпацкед догађају, људи у публици и код куће уједињено су поекали са ценом од 1.980 УСД на уређају. Чини се да је јужнокорејска компанија добро упозната са ставом јавности у вези с трошковима, јер их сада може склопити као луксузни производ.

У разговору са Тхе Вергеом, Кате Беаумонт, директорица производа, услуга и комерцијалне стратегије компаније Самсунг УК, признала је премиум природу хибрида телефона и таблета:

Ово је супер премиум уређај и желимо да се уверимо да има услугу конзергера и искуство, тако да неће бити приказан у свим продавницама.Нећете је видети на трибинама, желимо да се уверимо да је то лично искуство. Уследиће и прилично интензивно збрињавање које иде уз то.

Дио из извода Беаумонтове изјаве није баш јасан о томе који ће тип услуга Самсунг подржавати. Велике су шансе да компанија неће нудити истинску подршку за вратарке 24/7 као што је Верту пружио својим купцима. Уместо тога, јужнокорејска компанија ће се вероватно више бавити осигуравањем задовољства купаца Галаки Фолд-а самим уређајем.

Пошто ће то бити премиум куповина, Самсунг не очекује да ће продати десетине милиона Галаки Фолдс-а. Уместо тога, компанија ће се фокусирати на контролу како се преклопиво продаје на тржишту.

Ако све пође добро, Самсунг ће можда моћи да пласира другу генерацију Галаки Фолд-а широј публици. Као производ прве генерације, компанија жели да буде у могућности да пажљиво надгледа колико уређај делује у стварном свету.

Беаумонт је такође изјавио да ће Самсунг бити домаћин другог штампарског догађаја почетком априла. Како знамо да ће Галаки Фолд бити доступан за куповину 26. априла, овај догађај ће вероватно детаљно дефинисати где ће се уређај продавати и изнети планове компаније за подршку „као конциге“.