Садржај

• Питање црне дробљења
• Потенцијална решења:
• Осветљеност екрана се аутоматски прилагођава и постаје претамна
• Потенцијална решења:
• Чини се да екран има жуту нијансу
• Потенцијална решења:
• Мртва зона на екрану
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 2 - Тастатура не ради
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 3 - Видео муцање током снимања видеа у 4К
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 4 - ЛЕД за обавештавање не ради како се очекује
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 5 - Ивично осветљење не ради како се очекује
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 6 - Снимање позива не ради
• Проблем бр. 7 - Проблеми са повезивањем
• Проблеми са Ви-Фи мрежом
• Проблеми са Блуетоотх-ом
• Проблем бр. 8 - Позиви се аутоматски одбацују
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 9 - Статички или пуцкетајући шум кроз звучник
• Потенцијална решења:
• Проблем бр. 10 - Проблеми код којих је једина опција чекање на ажурирање софтвера
• Водичи за Самсунг Галаки С9 и С9 Плус - меко ресетовање, хард ресет, покретање у безбедан режим, брисање кеш партиције
• Софт Ресет
• Враћање на фабричка подешавања

Велики број проблема са приказом наишао је на ове уређаје. Они су неки од најчешћих проблема Галаки С9 и Галаки С9 Плус.

Питање црне дробљења

 Доста је неколико корисника пријавило проблем где екран има потешкоћа у откривању детаља у тамнијим деловима видео записа, уместо тога приказује блокове црне или пикселиране слике. Овај проблем се углавном види код већих Самсунг Галаки С9 Плус и при слабој светлости.

Потенцијална решења:

• Срећом, софтверска исправка би требало да реши овај проблем и надамо се да ће ускоро бити представљен.
• До тада је привремена исправка доступна помоћу апликације која се зове Сцреен Баланце, која вам даје потпуну контролу над функцијама попут баланса белине, нијанси, филтера у боји и светлине. Апликацију можете преузети из Гоогле Плаи продавнице овде. 

Осветљеност екрана се аутоматски прилагођава и постаје претамна

Неки корисници су известили да када откључавају уређај ноћу или у мрачном окружењу, екран аутоматски постаје тамнији, иако су подешавања попут аутоматске светлине и модрог светла (ноћни режим) онемогућена.

Потенцијална решења:

• Чини се да се овај проблем догодио корисницима који су вратили поставке и апликације са претходног уређаја који је имао ноћни режим. Нажалост, једини начин да се овај проблем реши, за сада је извршити ресетовање фабрике (упутства за то можете пронаћи у наставку). Током поступка подешавања обавезно поништите ознаку „Ресторе систем сеттингс“ (Обнови поставке система). И даље ћете моћи да враћате апликације као и раније.

Чини се да екран има жуту нијансу

Неколико корисника је пријавило да на екрану виде жуту нијансу.

Потенцијална решења:

• Можете да покушате да промените равнотежу боја тако што ћете ићи на Подешавања> Екран> Режим боја и ручно подешавање РГБ спектра док екран не изгледа боље.
• Ако то не помаже и проблем и даље постоји, једина опција може бити преузимање замене.

Мртва зона на екрану

Један од до сада најчешће разматраних проблема Галаки С9 и Галаки С9 била је мртва зона на екрану коју су неки корисници пронашли. Чини се да читав део екрана не реагује.

Потенцијална решења:

• Прво проверите да ли имате мртву зону на екрану или не. Отворите бројчаник и позовите * # 0 * # да бисте покренули страницу дијагностике хардвера. Отворите опцију Тоуцх. Сада прелазите прстом по свим деловима екрана да бисте проверили да ли неко подручје не реагује. Ако јесте, то вам омогућава да замените Самсунг.
• У случају да нема мртве зоне, проблем може бити повезан са осетљивошћу на додир, посебно ако имате заштитни екран на месту. Идите у мени Подешавања и отворите Напредне функције. Померите се према доле, пронађите додирну осетљивост и омогућите је.

Прочитајте даље: Најбољи заштитници екрана за Самсунг Галаки С9

Проблем бр. 2 - Тастатура не ради

Неки корисници су открили да се тастатура не отвара онако како се очекивало када покушају да унесу свој ПИН или лозинку за откључавање телефона.

Потенцијална решења:

• Многи претпостављају да би то могло бити због горе поменутог проблема са мртвом зоном. Рјешење је заправо пуно једноставније и у основи укључује омогућавање поставке која је требала бити активирана према заданим поставкама.
• Иди на Подешавања> Апликације и отворите мени Напредне поставке додиром на три вертикалне тачке у горњем десном углу. Додирните Прикажи системске поставке и помакните се до Самсунг тастатуре. Померите се надоле до Напредне поставке и доделите дозволу за „Апликације које се могу појавити на врху.“ Ово би требало да реши проблем. Дозвола би требало да буде дозвољена подразумевано, али можда не мора бити у овом случају.
• Ово одобрење је потребно чак и ако инсталирате тастатуру треће стране.

Проблем бр. 3 - Видео муцање током снимања видеа у 4К

Многи корисници су наишли на оборене кадрове и заостајали или муцали током снимања видеа у 4К. Одбачени кадрови се појављују и у репродукцији видео записа.

Потенцијална решења:

• Ово муцање би могло бити због спорог мицроСД картице. Провјерите да ли имате мицроСД картицу која омогућава минималну брзину писања од 30МБпс како би се осигурало да квалитета снимања не пада.
• Неки корисници су открили да деактивирање електронске стабилизације слике (ЕИС) изгледа да решава проблем. Идите на апликацију Камера и отворите мени Подешавања, где можете да онемогућите ЕИС. Такође бисте требали омогућити ХЕВЦ (високо ефикасно кодирање видео записа). Будући да су Галаки С9 и Галаки С9 Плус оптичка стабилизација слике (ОИС), онемогућавање ЕИС-а не би требало имати превише негативног утицаја. Уз то, надам се да би софтверски поправак требао бити доступан у наредној исправци.

Проблем бр. 4 - ЛЕД за обавештавање не ради како се очекује

Многи корисници су открили да ЛЕД за обавештавање не ради како се очекује. Апликације попут Вхатсаппа омогућавају вам да одаберете јединствене боје за приватне и групне, ЛЕД не одражава ову поставку. У неким случајевима ЛЕД за обавештавање приказује стандардну боју без обзира да ли сте поставили различите боје за поједине апликације. Чини се да је то један од најчешћих проблема Галаки С9 и Галаки С9 Плус са којима су корисници суочени.

Потенцијална решења:

• У случају Вхатсаппа, идите на Подешавања> Апликације и помичите се до Вхатсапп-а. У одељку Меморија тапните на Цлеар Цацхе. Затим покрените Вхатсапп, отворите мени поставки и поставите ЛЕД боју на Ноне. Коначно, идите на Подешавања (подешавања телефона)> Екран, искључите ЛЕД индикатор и поново га укључите. Вратите се на Вхатсапп и подесите ЛЕД боју на ону коју желите и све би требало да ради како сте очекивали.
• Што се осталих апликација тиче, можда ћете морати да користите апликацију треће стране као што је Лигхт Флов док Самсунг не добије трајно исправљање. Про верзију апликације можете пронаћи овде, али неки корисници сугерирају да Лигхт Флов Легаци изгледа боље функционише са Самсунг уређајима. Ту верзију апликације можете пронаћи овде.

Проблем бр. 5 - Ивично осветљење не ради како се очекује

Велики број корисника наишао је на низ проблема са рубним осветљењем. За неке то не ради када је екран искључен. За друге изгледа да осветљење ивица делује само за акцијску СМС апликацију и ништа друго.

Потенцијална решења:

• Неки корисници су открили да омогућавање „искачућих обавештења“ за апликације као што су Вхатсапп и Снапцхат резултира тако да Едге осветљење функционише и када је екран искључен.
• За неке се чини да је проблем зато што су искључили Љест трајања анимације у одјељку Опције за програмере у менију Подешавања, што је учињено како би се побољшале перформансе. Све што требате учинити је поставити ово на 0,5к, а Едге осветљење ради.
• Овде можете покушати да преузмете апликацију Едге Лигхтинг из Гоогле Плаи Сторе-а. Ова апликација вам омогућава да поставите прилагођене боје за различите апликације и чини да функција осветљења ивица функционише чак и када је екран искључен. Међутим, резултати су мешовити. Апликација је савршено функционирала за неке кориснике. Други су имали проблема. Пошто је ово плаћена апликација, то треба имати на уму пре него што се одлучите за преузимање.

Проблем бр. 6 - Снимање позива не ради

Корисници су установили да снимање позива више не функционише, при чему је снимљена само једна страна разговора. То се дешава без обзира коју апликацију за снимање позива користите. Ово питање односи се само на верзију телефона које покреће Самсунг Екинос процесор, а не на модел са Куалцомм Снапдрагон 845.

Нажалост, за ово не постоји решење или решење. Снимање позива блокирано је на Галаки С9 и Галаки С9 Плус на већини тржишта у складу са Гооглеовим безбедносним политикама и локалним законима. Неки програмери апликација успели су да реше решење које омогућава да се снима једна страна позива, али то је онолико колико ће бити потребно. Корисници који зависе од снимања позива могу сматрати да је ово један од највећих проблема Галаки С9 и Галаки С9 Плус у околини.

Самсунг је почео да емитује домаће позиве на одређеним тржиштима попут Израела, Финске, Русије и других, где је снимање позива легално. На осталим тржиштима можете покушати помоћу СКВАЛЕКС-ове апликације Цалл Рецордер која сада чини да подржава Галаки С9 и Галаки С9 Плус. Доступна је пробна верзија апликације, тако да можете да проверите да ли ради за вас пре куповине пуне верзије.

Проблем бр. 7 - Проблеми са повезивањем

Проблеми са Ви-Фи-јем и Блуетоотхом најчешће се појављују када покупите нови паметни телефон, а било је и извештаја о проблемима Галаки С9 и Галаки С9 Плус са повезивањем.

Проблеми са Ви-Фи мрежом

• Искључите уређај и усмјеривач на најмање десет секунди, а затим их вратите натраг и покушајте поново везу.
• Иди наПодешавања> Уштеда енергије и осигурајте да је ова опција искључена.
• Користите Ви-Фи анализатор да проверите колико је канал препун и пребаците се на бољу опцију.
• Заборавите Ви-Фи везу тако што ћете отићи наПодешавања> Ви-Фи и дуго додирните жељену везу, а затим одаберите „Заборави“. Поново унесите детаље и покушајте поново.
• Провјерите је ли ажуриран фирмвер рутера.
• Проверите да ли су апликације и софтвер на уређају ажурирани.
• Иди наВи-Фи> Подешавања> Напредно и забележите МАЦ адресу уређаја, а затим проверите да ли му је омогућен приступ у МАЦ филтеру рутера.
• Неки корисници су открили да онемогућавање Хотспот 2.0 функције изгледа да решава много проблема са Ви-Фи-јем.

Проблеми са Блуетоотх-ом

• Погледајте приручник произвођача за уређај и аутомобил и ресетујте своје везе.
• Уверите се да вам не недостаје витални део процеса повезивања.
• Иди наПодешавања> Блуетоотх и осигурати да се ништа не мења
• Иди наПодешавања> Блуетоотх и избришите све претходне парове и покушајте поново да их подесите испочетка.

Проблем бр. 8 - Позиви се аутоматски одбацују

Неки корисници су открили да се позиви које примају аутоматски одбацују, а позив за одбацивање („Извините, не можемо сада разговарати. Позовите касније.“). Иако је главни проблем очигледно одбијање позива, корисници који су платили или ограничили планове за размену порука такође имају разлога за бригу.

Потенцијална решења:

• За неке кориснике деактивирање Еаси Муте чини се да чини трик. Иди на Подешавања> Напредне функцијеи онеспособити га. Ако установите да је подешавање већ искључено, укључите га и поново га искључите.
• Највећи део изгледа да је овај проблем повезан са ивицом расвете. Иди на Подешавања> Екран> Едге Сцреен> Едге Лигхтинг, додирните три вертикалне тачке у горњем десном углу и отворите Брзи одговор. Ову функцију можете искључити док не успоставите трајније поправљање. Могућност да се онемогући подешавање објављена је недавним ажурирањем. Ако још увек не видите ову опцију, једини начин решавања овог проблема је потпуно искључивање Едге осветљења.

Проблем бр. 9 - Статички или пуцкетајући шум кроз звучник

Неки се корисници суочавају са проблемом у вези са звучником свог уређаја. Корисници чују статички или пуцкетајући шум док гледају видео записе, слушају музику или играју игрице.

Потенцијална решења:

• Прво можете да проверите и потврдите да проблем није повезан са хардвером. Позовите * # 0 * # да бисте отворили мени за тест хардвера. Потражите опцију "звучник" и покрените тест. Ако је ово проблем хардвера, једина опција ће вам бити замена. Ако наведени код не функционише, можете покушати и са бирањем * # 7353 #.
• Неки корисници су открили да је проблем повезан са функцијом Долби Атмос и искључивањем се уклања статички шум. Иди наПодешавања> Звук и вибрација> Квалитет звука и ефекти. Онемогућите поставку Долби Атмос и погледајте да ли проблем нестаје.

Проблем бр. 10 - Проблеми код којих је једина опција чекање на ажурирање софтвера

Постоје проблеми са Галаки С9 и Галаки С9 Плус за које тренутно нема доступних решења, а једина опција, за сада, је да сачекате службено исправљање софтвера компаније Самсунг или творца апликације који се суочава или ствара проблеме.

• Запремина обавештења је прениска: Многи корисници су установили да је количина упозорења о нотификацијама изузетно мала. Ово је вероватно проблем софтвера и надамо се да ће бити поправљено у будућем ажурирању.
• Капи за позив:Један од наизглед главних проблема Галаки С9 и Галаки С9 Плус је у вези са падом позива или тихим закрпама када сте у току. Доста је корисника наишло на овај проблем и чини се да то није проблем са повезивањем СИМ картице или целуларне мреже. Самсунг је укључио побољшања стабилности позива са последњих неколико исправки. Иако су се неке ствари побољшавале са сваким ажурирањем, то се још није потпуно ишчезло.
• НФЦ проблеми:Неки корисници су открили да се НФЦ аутоматски искључује и не може се поново активирати када батерија уређаја падне на испод 70%.

Водичи за Самсунг Галаки С9 и С9 Плус - меко ресетовање, хард ресет, покретање у безбедан режим, брисање кеш партиције

Софт Ресет

• Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за јачину звука истовремено око 10 секунди док се уређај не искључи. Ово ради када екран не реагује.

Враћање на фабричка подешавања

• Када је уређај искључен, истовремено притисните и држите тастер за јачину звука, Бикби дугме и тастер за напајање.
• Када се појави Самсунг логотип, отпустите тастер за укључивање, али ми ћемо се потрудити да пронађемо решење за вас.