Садржај

• Купина у 2018. години: више уређаја, више тржишта
• Купина у 2018. години: спор пут обнове заоставштине
• Шта је следеће за Блацкберри као бренд смартфона?
• Предстоје још изазови или само исти изнова?
• Блацкберри треба бити одважан са својим маркетингом у 2019. години

Блацкберри није иконичан бренд смартфона какав је некада био, сада је пребачен у нишу.

Током последњих неколико година, то је драстично променило начин пословања. Блацкберри Лимитед још увек поседује бренд, али више не гради хардвер, лиценцирајући своје име партнерима ТЦЛ и оптиемус Инфрацом са седиштем у Индији.

Данашње телефоне Блацкберри дизајнирали, произвели и пласирали они партнери. Блацкберри Лимитед се само фокусира на креирање софтвера и безбедносних исправки за уређаје са брендом Блацкберри.

Међутим, упркос мањој улози у свету мобилних уређаја, 2018. година је била још увек сјајна година.

ТЦЛ је пратио успешну Блацкберри КеиОне за 2017. годину са Кеи2 и Кеи 2 ЛЕ, чиме је марка стекла значајну привлачност. У међувремену, новопечени Оптиемус Инфрацом помогао је да се марка прошири у Индију помоћу модела Еволве и Еволве Кс.

Читава година се осећала као потез у правом смеру, али пред нама је још дуг пут.

Купина у 2018. години: више уређаја, више тржишта

КеиОне је био почетак новог правца.

Блацкберријев пут ка опоравку почео је Блацкберри КеиОне-ом 2017. године. Дизајниран од стране Блацкберри-а, али изграђен од стране тада новог партнера ТЦЛ-а, КеиОне је био дах свјежег зрака на тржишту на којем је сваки телефон изгледао и осјећао се исто. Не само да је изгледао драматично другачије, захваљујући својој физичкој тастатури, већ се осећао хефтијернијим и издржљивијим од већине модерних паметних телефона. Носталгија је такође играла улогу у њеном успеху.

Надајући се да ће наставити с основама КеиОне-а, ТЦЛ је поново погодио најавом Блацкберри Кеи2 за јун 2018.

Блацкберри Кеи2 није поново изумио точак, фокусирајући се више на усавршавање. Имао је веће физичке тастере и бољи осећај, побољшану камеру и много модернији дизајн од претходника. Његов хардвер је такође био значајно бољи од КеиОне-а захваљујући надограђеном Снапдрагону 660 и удвостручењу РАМ-а од 6 ГБ.

Као што је Јимми Вестенберг напоменуо у нашој рецензији, једини прави недостатак била је цена.

По цени од 650 долара, Блацкберри Кеи2 био је један од најскупљих телефона средње класе - за 100 долара скупљи од претходника. Иако су компаније попут ОнеПлуса понудиле најновије Куалцомм процесоре за знатно мање новца, ТЦЛ је тражио прилично премије за релативно скромне спецификације.

Поштено, цена није била толико шокантна. Додавање физичке тастатуре није било јефтино, поготово јер их други ОЕМ произвођачи нису користили. Приноси производње били су мањи, а трошкови развоја већи. Укључивање кључа погодности такође није помогло да се трошкови смање.

Кеи2 је узео све што смо волели од КеиОне-а, али побољшао се у ономе што нисмо.

Свако ко је икад користио Кеи2 вероватно ће се сложити да је у питању „још један обичан паметни телефон“ без обе ове ствари, тако да вероватно не може много ТЦЛ-а да држи цене ниже на Кеи2. Међутим, без обзира на разлог, цена Кеи2-а била је препрека за неке купце.

Надајући се да ће се обраћати онима са резервацијом, ТЦЛ је представио Блацкберри Кеи2 ЛЕ у августу.

Имајући тастатуру и сличан изглед Кеи2, ЛЕ смањене коњске снаге, радни век батерије и квалитет камере како би се трошкови смањили на знатно прихватљивијих 399 долара. У погледу перформанси, Кеи2 ЛЕ разрези се између повученог КеиОне-а и водећег Кеи2-а.

ЛЕ је била домаћа трка за ТЦЛ. На ЦЕС 2019 ТЦЛ је потврдио да је породица Кеи2 значајно надмашила КеиОне, а Блацкберри Кеи2 ЛЕ је одиграо велику улогу у томе.

ТЦЛ је признао да се Кеи2 продаје барем на истом нивоу са КеиОне-ом, али нижа цена ЛЕ учинила га је привлачнијом опцијом за корпоративне купце и опште потрошаче. Блацкберри је такође признао да је живописнији дизајн телефона помогао уређају да се боље допадне женској и млађој публици.

ТЦ2-ова породица Кеи2 била је једина глобална понуда компаније Блацкберри, али је нови партнер Оптиемус Инфрацом такође произвео два сопствена телефона користећи робну марку Блацкберри. Доступни искључиво у Индији, Еволве и Еволве Кс стигли су у другој половини 2018. године.

За разлику од ТЦЛ-ових модела, породица Еволве извадила је физичку тастатуру и покренула релативно ниске спецификације. Иако нису скупи као Кеи2, ови уређаји нису били посебно ниски, у цени од 24 990 рупија (~ 364 долара) за модел Еволве и 34,990 рупија (~ 509 долара) за модел Еволве Кс.

Купина у 2018. години: спор пут обнове заоставштине

Немамо тешке податке о продаји Блацкберри-а за 2018. годину, јер Блацкберри и његови партнери нису тек предстојећи. Ипак, са сигурношћу се може рећи да је продаја вероватно била део већих брендова попут Хуавеи и Самсунг.

Без обзира на то, ТЦЛ је веома задовољан како су његови телефони Блацкберри прошли. Компанија је знала да ће то бити напорна битка када се потпише.

У 2017. години Блацкберри је углавном изблиједио из очију јавности. Телефони са физичким тастатурама били су само мртви, а већина произвођача је веровала да за то више нема тржишта.

Продати телефон са можда застарјелом тастатуром и кризом идентитета никада неће бити лако, али некако је Блацкберри ствари полако преокренуо.

Да ствар буде још гора, ТЦЛ-ова испитивања потрошача показала су да су потрошачи дубоко збуњени у вези са Блацкберријевим идентитетом. Само 20 процената чак схватило да телефони Блацкберри сада раде на Андроиду. Проблем је био што су телефони Блацкберри били снажно повезани са старењем Блацкберри ОС-а, који је био познат по недостатку апликација.

Продати телефон са сигурно застарелом тастатуром и кризом идентитета никада неће бити лако. Ипак, годину дана касније, ТЦЛ-ове анкете за потрошаче 2018. године показале су да сада више од 80 одсто потрошача зна да Блацкберри више не користи ББОС.

За нешто више од две године, ТЦЛ је успео да полако освоји мали фанбасе у сегментима потрошача и предузећа. Такође је превазишла понеку забуну марке у овом процесу, захваљујући маркетингу и проласку времена. Ово није ниво успеха Аппле-а, али је одличан почетак.

Шта је следеће за Блацкберри као бренд смартфона?

Блацкберри вјероватно неће се вратити свом бившем статусу роцкстар-а, али још увијек постоји разлог за оптимизам.

Касније ове године готово да можемо очекивати да ће ТЦЛ представити наследника Кеи2-а. Нема стварних гласина о телефону, али прилично је вероватно да ћемо видети и даље усавршавање, а не велику еволуцију. Прави рукавац до ТЦЛ-а неће бити хардверске или софтверске карактеристике, већ време.

Када је Кеи2 први пут изашао, борио се против чињенице да је већина корисника који су желели физичку тастатуру већ имала Блацкберри КеиОне. С обзиром на то да многи амерички потрошачи и даље купују нове телефоне отприлике сваке две године, Кеи3 (или како га већ зову) могао би бити примамљив приједлог, поготово ако Блацкберри може своје телефоне допремити у више продаваоница. И на том фронту постоје добре вести.

На ЦЕС 2019, ТЦЛ је представио планове за издавање Блацкберри Кеи 2 ЛЕ као опције за пословне кориснике Веризон. Ранији напори компаније Блацкберри углавном су били у директним продајним односима, тако да је велики амерички превозник на броду огроман посао. Иако за „нормалне“ потрошаче ово није толико узбудљиво колико партнерство са Веризоном, то је корак напријед и може довести до бољих односа са превозником у 2019. и шире.

Предстоје још изазови или само исти изнова?

Аппле и Самсунг ће и даље бити највећи изазови компаније Блацкберри на пословном тржишту.

Блацкберри је можда углавном превазишао свој проблем идентитета ОС, али многи од његових оригиналних проблема ће га наставити прогањати у 2019. и годинама које следе.

Већина потрошача и корпоративних корисника и даље ће се питати је ли физичка тастатура само губитак простора. Овај ће се проблем погоршавати само ако се дисплеји телефона повећавају, побољшавају, па чак и преклапају.

Са толико „нових“ трендова око завоја, Блацкберри ће морати напорно да укаже како би потрошачима показао зашто је тастатура добра идеја чак и у данашњем свету који је фокусиран на екран.

Повезано: Све што знамо о Самсунговом склопивом телефону

Упркос историји успеха у предузећу, чак ни овде Блацкберри неће имати лако време.

Иако се ТЦЛ наплаћује као трећа опција за Самсунг и Аппле, ово су основани брендови са поверењем потрошача и предузећа. Људи тек уче да поново верују и разумеју Блацкберри.

По својој заслузи, Блацкберри је једина марка са софтвером и хардвером који препоручује програм Гоогле Ентерприсе Рецоммендед. Гоогле-ово одобрење могло би бити довољно за привлачење неке позитивне пажње.Ниже цене ЛЕ модела могу бити много привлачније за пословне купце у односу на знатно скупље производе компаније Аппле. Наравно, Самсунг нуди телефоне у више цјеновних цијена, што свакако може учинити поантом.

Блацкберри треба бити одважан са својим маркетингом у 2019. години

Прерано је рећи да ли Оптиемус Инфрацом има свијетлу будућност у Блацкберрију, али поприлично смо увјерени да је ТЦЛ у нечему.

Иако ТЦЛ-ова Блацкберри има улогу на тржишту потрошача, заиста вјерујемо да је тржиште предузећа најбољи показатељ стварног успјеха у будућности. Постати агресивнији са ценама помоћи ће, али ТЦЛ заиста треба да повећа своје маркетиншке напоре.

Кључно је нагласити да су његови телефони бољи пословни уређаји, јер продуктивност постављају напред и у средину својим тастатурама. Мањи екран чини их и мање погодним за забаву - филмове, игре и слично - што би се могло свидети предузећима која желе уређај без глупости које његови запослени неће користити из погрешних разлога.

ТЦЛ и Оптиемус Инфрацом предстоји још пуно посла у 2019. години ако желе освојити више потрошача, али будућност свакако изгледа свјетлије него прије неколико година.