Ажурирање, 22. августа 2019 (01:47 ЕТ): Гоогле је одговорио на блог блога Беттер Бусинесс Буреау тврдећи да преваранти циљају Гоогле Ассистант-а. Наводи се да неколико људи који користе помоћника за позивање бројева корисничке подршке заправо позивају преваре који се представљају као представници служби за кориснике.
Тврди се да преваранти то могу да остваре тако што су лажни број подршке добили на врх резултата претраге, с тим да су огласи очигледно коришћени као један од начина повећања редова.
„Трудимо се да се боримо против нежељене поште и штитимо људе од преваре. Када се пријаве ови лажни бројеви, уклањамо их “, речено је из компаније у изјави е-поштом.
Гоогле је додао да је његов систем конципиран тако да даје приоритет ауторитативним изворима, али да није био савршен. У ствари, компанија је саопштила да је недавно комплетирала ручни преглед контакт података за више од 1.000 компанија.
Гоогле је такође рекао да Гоогле Ассистант не чита огласе и да не приказује огласе на платформама попут Гоогле Хоме. У сваком случају, претраживач је рекао да уклања огласе када се установи да су погрешни. Компанија је тврдила да је у 2018. скинула преко 2,3 милијарде лоших огласа - што је еквивалент шест милиона огласа дневно.
Изворни чланак, 21. августа 2019 (10:36 АМ ЕТ): Коришћење Гоогле Ассистант-а на вашем паметном телефону или паметном звучнику може вам олакшати живот. Међутим, постоји превара о броју подршке која се недавно окреће путем интернета и која користи нашу зависност од Гоогле Ассистант-а да би нас ставила у знаменитост преваранта.
Беттер Бусинесс Буреау објавио је блог с упозорењем о два појединачна случаја људи који су заробљени у овој превари о броју подршке. Ипак има вероватно много више случајева.
Превара започиње од особе која тражи од Гоогле Ассистант-а (или Алека, Сири или било ког другог виртуелног асистента) да пронађе и позове број корисничке подршке за компанију. Помоћник врши претрагу, а затим бира број и упућује особу на позив са „представником за подршку клијентима“.
Међутим, тај заступник подршке заправо је преварант који сада може да покуша да превари жртву да форсира нешто новца.
Најбољи начин да се избегне ова превара је ручно тражење и бирање бројева корисничке подршке.
Један од људи које је Бољи пословни биро користио као пример ове преваре замолио је виртуелног помоћника да назове линију за подршку главне авиокомпаније. Једноставно је желела да замени своје место на свом предстојећем лету, али особа која се јавила на телефон покушала је да је убеди да купи 400 долара у претплатничким поклон картицама, инсистирајући на томе да авиокомпанија води посебну промоцију неке врсте.
Како преваранти преваре помоћнике? Заправо је заиста једноставно: преваранти раде на томе да добију лажни број подршке до врха резултата Гоогле претраге (обично путем плаћања огласа). Када виртуални асистент тражи одређени број подршке, узима тај лажни резултат и упућује позив. Ако се захтев за позивање броја постави путем паметног звучника као што је Гоогле Хоме, жртва нема ни појма који је број биран и једноставно претпоставља да је особа на другом крају позива поуздан запосленик предузеће у питању.
Прочитајте следеће: Уобичајене телефонске преваре којих бисте требали бити свјесни
Најбољи начин да се избегне превара о броју подршке је ручно тражење и бирање бројева корисничке подршке. Останите сигурни вани!
